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limpieza

Agenda Cada Trabajo de Limpieza, de Día o de Noche

Agentes IA y especialistas en limpieza manejan solicitudes de reserva, reprogramaciones y presupuestos en más de 65 idiomas para que nunca pierdas un lead.

En corto: la voz con IA cuesta $0.15 por minuto y los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos. La IA atiende cotizaciones, agenda y accesos; una persona atiende quejas, cancelaciones y todo lo que toque un daño. Nos integramos con Jobber y ServiceTitan.

A professional cleaner vacuuming a living room

cómo funciona

Una cotización atendida mientras el equipo está en sitio.

Teléfono Inglés

"Necesito una limpieza profunda antes de que lleguen mis suegros el viernes"

Solicitud urgente de limpieza profunda residencial

  1. IA confirma dirección, tamaño de casa y número de habitaciones
  2. Verifica disponibilidad del equipo para el plazo solicitado
  3. Proporciona cotización basada en metros cuadrados y nivel de servicio
  4. Agenda equipo y envía confirmación con ventana de llegada e instrucciones
Limpieza profunda agendada Trabajo Urgente Capturado
WhatsApp Portugués

"Necesito limpieza semanal para mi oficina"

Consulta de limpieza comercial recurrente

  1. IA responde en portugués, pregunta tamaño de oficina y frecuencia
  2. Explica paquetes de limpieza comercial y disponibilidad fuera de horario
  3. Ofrece recorrido gratuito para personalizar plan de limpieza
  4. Programa visita en sitio y envía plantilla de contrato de servicio
Recorrido agendado Lead de Contrato Recurrente
Chat Web Mandarín

"¿Hacen limpieza de mudanza? Necesito recuperar mi depósito"

Limpieza de mudanza para recuperar depósito

  1. IA responde en mandarín, confirma servicio de limpieza de mudanza
  2. Pregunta tamaño de propiedad, fecha fin de contrato y requisitos del arrendador
  3. Proporciona opciones de paquete con garantía de depósito
  4. Agenda cita y envía checklist de servicios incluidos
Limpieza de mudanza agendada Servicio de Alto Valor
SMS Español

"¿Puedo reprogramar mi limpieza del jueves al próximo lunes?"

Solicitud de reprogramación de cliente existente

  1. IA responde en español, busca detalles de la cita existente
  2. Verifica disponibilidad el lunes y confirma horario abierto
  3. Actualiza reserva sin cargo por cancelación
  4. Envía confirmación actualizada con nueva fecha y hora
Reprogramado sin problemas Cliente Retenido

el equipo detrás

Quién sostiene las cuentas recurrentes.

Callnovo agentCallnovo agentCallnovo agentCallnovo agentCallnovo agent compañeros reales de nuestro equipo global

Especialistas Capacitados en Limpieza

  • Reservas residenciales y comerciales con programación de equipos y optimización de rutas
  • Cotizaciones de limpieza profunda y mudanza basadas en especificaciones de la propiedad
  • Gestión de servicios recurrentes incluyendo reprogramaciones, saltos y cambios de plan

65+ Idiomas

  • Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
  • Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
  • Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

  • Centros de operación en Canadá, Bolivia, Nicaragua, Filipinas y China
  • Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
  • Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

la cuenta que nadie te hace

Nadie llama para cancelar. Simplemente dejan de responder.

Un contrato de limpieza recurrente no termina con una llamada. Termina con un cliente que pide saltarse una semana, luego se salta otra, y después deja de contestar el mensaje de agenda — y para cuando lo notas, el ingreso ya se fue.

Eso convierte la solicitud de reprogramación en la llamada más importante del negocio, y casi todos la tratan como trámite. "¿Pueden venir el jueves?" es un momento de retención disfrazado de cambio de calendario. Atendido rápido, la cuenta sigue. Dejado dos días en un buzón, se vuelve una semana saltada.

También explica por qué aquí la cobertura importa más que la línea de cotizaciones. Tus cuadrillas están en sitio con las manos ocupadas. A $0.15 el minuto, todo el volumen de reprogramaciones cuesta menos que un cliente recurrente perdido al año — y es el mismo teléfono que de paso atrapa las cotizaciones nuevas.

cuánto cuesta

Tarifas publicadas, para que hagas cuentas antes de hablar con nadie.

La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.

OpciónPrecio publicadoPor minutoPara qué sirve
Voz con IA $0.15 por minuto Cotizaciones, tarifas, zona de cobertura, "¿traen sus productos?"
Chat web $0.05 por sesión Formularios y chat de tu web mientras las cuadrillas están en sitio
Equipo compartido desde $300 / mes incluye 500 min → ≈ $0.60/min Reprogramaciones y semanas saltadas, donde se gana o se pierde el ingreso recurrente
Equipo compartido desde $650 / mes incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min Temporada de mudanzas y las semanas cercanas a los feriados
Agente dedicado desde $5.80 por hora, por agente Tu lista de precios, tus reglas de alcance, un equipo que conoce a tus clientes fijos

Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.

Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.

quién atiende qué

Decide según lo que cuesta equivocarse.

Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.

La llamadaVa aCosto de equivocarse
"¿Cuánto una limpieza profunda de tres recámaras?" IA Una cotización perdida
"¿Cubren mi zona? ¿Traen productos?" IA Un prospecto perdido
Agendar una limpieza única o confirmar el acceso IA Una cuadrilla parada frente a una puerta cerrada
"¿Podemos saltarnos esta semana?" Persona Una cuenta recurrente que termina en silencio
"Se rompió algo" o "falta algo" Persona Un reclamo que necesita quedar bien documentado
Una queja sobre la limpieza o la cuadrilla Persona El cliente, y una reseña pública

setup

Cinco días para poner a la persona correcta.

Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.

tu software actual

Llega directo al sistema que ya usas.

Nos integramos con Jobber, ServiceTitan y Skimmer: una cita tomada un domingo a las nueve de la noche ya está en la agenda antes de que salga tu primera cuadrilla el lunes, con las notas de la llamada adjuntas. Si usas otro sistema, dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.

tu software actual

Llega directo al software que ya usas.

  • Jobber
  • ServiceTitan

¿Usas otro sistema? Dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.

qué te queda de cada llamada

Una cotización que puedes precisar sin ir a ver.

Las cotizaciones de limpieza fallan por alcance, y el alcance falla por las preguntas que nadie hizo. Esto vuelve en cada consulta:

  • Tipo y tamaño del inmueble — recámaras, baños, metros aproximados, número de pisos
  • Única vez, entrada/salida, obra terminada, o recurrente, y con qué frecuencia
  • Qué áreas entran y cuáles quedan explícitamente fuera
  • Estado: mantenimiento normal, acumulación fuerte, polvo de remodelación, o acumulación extrema
  • Mascotas, y si alguien en casa tiene alergias o sensibilidad a químicos
  • Acceso — llave, código de caja, portero, código de alarma, si habrá alguien en casa
  • Estacionamiento, escaleras, reserva de elevador para una mudanza
  • Peticiones especiales: ventanas por dentro, refrigerador, horno, lavandería

Te llega como resumen escrito y aterriza en Jobber o ServiceTitan como trabajo. Una cuadrilla que sabe de los tres pisos de escaleras antes de llegar cotiza bien la próxima.

dónde no debe estar la IA

Las llamadas que no le dejamos a un bot.

Un cliente que pide saltar o pausar

Esta es la llamada que decide si la cuenta sobrevive. Necesita a alguien que ofrezca otro día, ajuste la frecuencia, o simplemente pregunte qué cambió — en vez de procesar una cancelación en silencio.

Daños o algo que falta

Un reclamo de que algo se rompió o desapareció es serio para ambos lados. Una persona levanta un relato cuidadoso y con hora de lo ocurrido y te lo entrega el mismo día, sin aceptar nada.

Quejas de calidad

Un cliente inconforme con una limpieza se recupera o se pierde en esa misma llamada. Alguien que sepa disculparse, agendar una revisita y marcarte la cuadrilla hace mucho más que un ticket en una cola.

Todo lo relativo a la conducta del personal

Preocupaciones sobre el comportamiento, la puntualidad o algo ocurrido dentro de la casa pasan directo a una persona y directo a ti. Eso no es un mensaje para resumir.

cuándo no somos la opción

Tres casos en los que deberías contratar a otro.

  • Quieres que cotizen precios cerrados por teléfono. Recogemos el alcance y aplicamos tu lista de precios publicada. Todo lo inusual — obra terminada, acumulación fuerte, metros poco claros — recibe un rango y una nota de que tú confirmas. No vamos a amarrarte a un precio sobre una casa que nadie ha visto.
  • Necesitas a alguien coordinando cuadrillas. Tomamos la llamada y la entregamos completa a quien corresponde. No reasignamos cuadrillas, no manejamos las faltas de tu personal ni corremos tu tablero diario. Eso es un coordinador, y es una contratación.
  • Son dos personas y ya están a tope. Si ya estás al límite rechazando trabajo, la cobertura no es tu cuello de botella. Toma el nivel de IA a $0.15 el minuto para que nada quede sin contestar, y mete el resto del dinero en un par de manos más.

preguntas

Lo que preguntan antes de firmar.

¿Cuánto cuesta?

La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.

¿Qué tan rápido pueden empezar a contestar?

Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.

¿Atienden en español?

Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.

¿Puedo combinar IA y agentes en el mismo número?

Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.

¿Pueden cotizar con nuestra lista de precios?

Sí — aplicamos tus tarifas publicadas al alcance que recogemos, y decimos claramente cuándo algo necesita tu confirmación en lugar de adivinar. Obra terminada, acumulación fuerte y metrajes inusuales siempre llevan rango y nota, nunca cifra cerrada.

¿Cómo manejan los datos de acceso?

Recogemos códigos de caja, códigos de alarma e instrucciones de entrada y los pasamos a tu sistema junto con el trabajo. No guardamos una lista aparte, y no se los leemos a nadie que llame diciendo ser el cliente.

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