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med spa
Agentes de IA capacitados en HIPAA y coordinadores multilingües de estética médica gestionan consultas, preguntas de tratamiento y seguimiento de pacientes en más de 65 idiomas con total cumplimiento regulatorio.
En corto: un equipo compartido de personas desde $300 al mes con 500 minutos, porque aquí el trabajo que se paga solo es saliente: llenar el espacio de tratamiento que acaba de abrir una cancelación del mismo día. La voz con IA a $0.15 el minuto atiende horarios, precios y reservas sencillas. Las dudas clínicas, lo post-tratamiento y las consultas van a una persona, siempre.
cómo funciona
Consulta de screening médico pre-tratamiento
Comparación de tratamientos y pregunta de candidatura
Inquietud post-tratamiento que requiere guía clínica
Consulta de financiamiento y plan de pagos
el equipo detrás
compañeros reales de nuestro equipo global Especialistas Capacitados en Estética Médica
65+ Idiomas
Cobertura Sigue-al-Sol
cuánto cuesta
La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.
| Opción | Precio publicado | Por minuto | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Equipo compartido | desde $300 / mes | incluye 500 min → ≈ $0.60/min | Llenar cancelaciones y ausencias trabajando la lista de espera: el trabajo saliente que de verdad recupera ingresos |
| Voz con IA | $0.15 | por minuto | Precios, horarios y «¿cuánto dura?»: mucho volumen y siempre las mismas preguntas |
| Chat web | $0.05 | por sesión | Consultas por web y redes sobre tratamientos y paquetes, donde la rapidez decide si hay consulta |
| Equipo compartido | desde $650 / mes | incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min | Semanas de promoción y picos de temporada, cuando las consultas se triplican sin que cambie tu personal |
| Agente dedicado | desde $5.80 | por hora, por agente | Un agente dedicado que aprende tu menú de tratamientos, tus profesionales y qué derivas fuera |
Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.
Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.
quién atiende qué
Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.
| La llamada | Va a | Costo de equivocarse |
|---|---|---|
| Precio y duración de un tratamiento | IA | Bajo si está publicado: la IA lee tu menú tal cual. |
| Reservar un tratamiento estándar ya decidido | IA | Bajo. Escribir en la agenda, con una sola respuesta correcta. |
| Cancelación del mismo día → llenar el espacio | Agente en vivo | Alto. Esa hora no se vende mañana. |
| «¿Este tratamiento es para mí?» | Agente en vivo | Alto. Eso es una consulta, no una respuesta telefónica. |
| Post-tratamiento: hinchazón, moretones, una reacción | Agente en vivo | Alto. Es clínico y va a tu profesional el mismo día. |
| Cancelación de paquete o membresía | Agente en vivo | Alto. El ingreso recurrente se va en una conversación. |
setup
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
tu software actual
Trabajamos dentro del CRM, el sistema clínico o el gestor de expedientes que ya usas, en vez de dejarte una segunda bandeja de entrada que revisar. Cada contacto deja un registro con fecha y hora: quién llamó, qué preguntó, qué se le respondió y qué se le prometió. En lo tuyo, la pregunta seis meses después no es «¿alguien llamó?», sino «¿qué le dijimos exactamente?». Dinos qué usas y te decimos sin rodeos si hoy conectamos.
preguntas
La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.
Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.
No. Leen tus descripciones de tratamiento, precios e indicaciones previas publicadas, y todo lo demás va a tu profesional. «¿El bótox me sirve para las líneas de la frente?» es una consulta: la agendamos, no la respondemos. Si alguien describe hinchazón, dolor o una reacción inesperada después de un tratamiento, se escala el mismo día por la vía que indiques, con registro de fecha y hora de lo que se dijo.
Esa es la parte que vale la pena pagar. Un turno cancelado de las 2 es una hora de tu profesional que ya pagaste y que mañana no se vende. Nuestros agentes trabajan tu lista de espera hacia afuera: llaman a quien quería esta semana, ofrecen el espacio y aguantan la negociación que vuelve. Dos o tres espacios recuperados al mes suelen cubrir el costo mensual completo, y puedes comprobarlo en tu propio sistema de citas en vez de creernos.
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