Plataforma CCaaS todo-en-uno Voz, chat, QA y gestión de personal — unificados. Fuerza Laboral
HeroShift Pronóstico, programación, optimización HeroTrack Control de tiempo y monitoreoNúmero Local
Global DID Nuevo Números locales, 150+ paísesElige Tu Modelo
Mejora Tu Equipo
puertas de garaje
Agentes IA y especialistas en puertas de garaje contestan llamadas de emergencia, programan reparaciones y manejan consultas de instalación en más de 65 idiomas.
En corto: la voz con IA cuesta $0.15 por minuto y los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos. La IA atiende cotizaciones, dudas de motor y agenda; una persona atiende resortes rotos y a quien tenga el auto atrapado. Nos integramos con ServiceTitan y Jobber.
cómo funciona
Puerta de garaje atorada con vehículo atrapado
Reemplazo de puerta con mejora de aislamiento
Resorte de torsión roto que requiere reparación profesional
Consulta de actualización de abridor inteligente desde búsqueda
el equipo detrás
compañeros reales de nuestro equipo global Especialistas Capacitados en Puertas de Garaje
65+ Idiomas
Cobertura Sigue-al-Sol
la cuenta que nadie te hace
Casi todas las fallas domésticas son molestas. La de una puerta de garaje es de otra naturaleza: secuestra el auto del cliente, normalmente a las 7am de un día laboral, y convierte una reparación rutinaria en algo por lo que pagará casi cualquier cosa con tal de resolverlo en la próxima hora.
Esa urgencia es la razón por la que aquí el teléfono importa más que la página de cotizaciones. Quien contesta se queda el trabajo, porque la alternativa del cliente es pedir un viaje y resolverlo en la noche — y para la noche ya llamó a otras cuatro empresas.
Hay una segunda razón para poner a una persona. Un resorte de torsión roto es genuinamente peligroso, y una parte real de quienes llaman describen la falla mientras cuentan lo que están a punto de intentar solos. Alguien tiene que decir: no.
cuánto cuesta
La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.
| Opción | Precio publicado | Por minuto | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Voz con IA | $0.15 | por minuto | Precios de reparación, dudas de motor, zona de cobertura, agenda |
| Chat web | $0.05 | por sesión | Cotizaciones desde tu web mientras tu técnico está en una escalera |
| Equipo compartido | desde $300 / mes | incluye 500 min → ≈ $0.60/min | Mañanas temprano y fines de semana, cuando de verdad ocurren los autos atrapados |
| Equipo compartido | desde $650 / mes | incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min | Semanas de tormenta y la racha de fallas tras un frente frío |
| Agente dedicado | desde $5.80 | por hora, por agente | Tus tarifas, tus reglas de escalamiento, un equipo que conoce tus rutas |
Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.
Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.
quién atiende qué
Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.
| La llamada | Va a | Costo de equivocarse |
|---|---|---|
| "¿Cuánto por cambiar el motor de la puerta?" | IA | Una cotización perdida |
| Agendar mantenimiento o instalación | IA | Un cliente molesto |
| "Mi control dejó de funcionar" | IA | Una salida que una pila habría resuelto |
| "Sonó un golpe y ya no levanta" | Persona | Resorte roto, auto atrapado y un cliente que llama a la siguiente empresa |
| Quien llama contando lo que piensa intentar solo | Persona | Alguien lastimado por un resorte |
| Una puerta que se movió cerca de una persona | Persona | Una llamada de seguridad que no se guioniza |
setup
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
tu software actual
Nos integramos con Jobber, ServiceTitan y Skimmer: una cita tomada un domingo a las nueve de la noche ya está en la agenda antes de que salga tu primera cuadrilla el lunes, con las notas de la llamada adjuntas. Si usas otro sistema, dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
tu software actual
Jobber 
ServiceTitan ¿Usas otro sistema? Dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
qué te queda de cada llamada
El despacho falla cuando el técnico llega sin el resorte, la tarjeta del motor o los rodillos correctos. Esto vuelve en cada llamada:
Te llega por SMS y aterriza en ServiceTitan o Jobber como trabajo con las notas adjuntas.
dónde no debe estar la IA
Un resorte de torsión roto
Guardan una energía enorme y lastiman a quien intenta arreglarlos siguiendo un video. Una persona lo dice claro: déjalo, no jales la liberación, no acciones el motor. Esa frase vale más que la cita.
Un auto atrapado y alguien tarde al trabajo
Urgente, caro y totalmente ganable. Una persona encuentra el hueco más temprano realista, es honesta con la ventana y conserva al cliente en vez de perderlo con quien contestó segundo.
Una puerta que se salió con alguien debajo
Cualquier llamada donde la puerta se movió inesperadamente cerca de una persona o un vehículo. Una persona establece primero si hay heridos y si la puerta sigue en tensión.
Cotizaciones de cambio completo de puerta
Decisiones de cuatro cifras con muchas variables — aislamiento, ventanas, compatibilidad del motor. Una persona da un rango, anota lo que el técnico confirma en sitio y no te compromete a una cifra.
cuándo no somos la opción
preguntas
La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.
Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.
Sí, y lo tratamos como instrucción de seguridad, no como frase de venta. No jalar la liberación de emergencia con un resorte roto, no accionar el motor, no intentar levantarla a mano. Usamos tus palabras y te marcamos la llamada para que sepas que es urgente.
Lo suficiente para despachar bien, que es el punto. Si el motor gira y nada se mueve, si la puerta está chueca en el riel, si hay un corte visible en un resorte — se registra específicamente y no como "puerta rota", para que tu técnico lleve la pieza correcta.
empezar
Descubre cómo empresas de puertas de garaje capturan cada emergencia y lead de instalación