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electricidad
Agentes IA y especialistas capacitados en electricidad manejan llamadas urgentes, programan inspecciones y capturan leads en más de 65 idiomas las 24 horas.
En corto: voz con IA a $0.15 el minuto y agentes en vivo desde $300 al mes con 500 minutos. La IA atiende cotizaciones, zona de cobertura y trabajo agendado; una persona atiende olor a quemado, chispas y contactos calientes — porque la primera frase de esas llamadas es una instrucción de seguridad, no una cita. Nos integramos con ServiceTitan y Jobber.
cómo funciona
Pérdida parcial de energía que requiere diagnóstico urgente
Consulta de actualización de panel para casa antigua
Enchufe potencialmente peligroso reportado por texto
Solicitud de instalación de cargador EV
el equipo detrás
compañeros reales de nuestro equipo global Especialistas Capacitados en Electricidad
65+ Idiomas
Cobertura Sigue-al-Sol
la cuenta que nadie te hace
Las llamadas eléctricas llegan sonando idénticas y no lo son. Una pastilla botada es una molestia — fastidiosa, agendable, y normalmente resuelta por el propietario antes de que llegues. Olor a quemado en un tablero es un incendio en curso que todavía no encuentra suficiente combustible.
Quien llama no puede decirte cuál tiene, porque desde adentro las dos son "la luz está haciendo algo raro". Separarlas es criterio, y es un criterio con costo asimétrico: mandar una camioneta a medianoche por un GFCI botado te cuesta unos cientos; tratar un tablero caliente como rutina te cuesta una casa.
Así que lo primero que esa llamada necesita no es una cita. Es alguien diciendo: deja de usar ese contacto, no abras el tablero, y si hueles a quemado corta el interruptor principal y vuelve a llamarnos desde afuera. Eso lo dice una persona. La automatización ofrece la próxima cita disponible.
cuánto cuesta
La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.
| Opción | Precio publicado | Por minuto | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Voz con IA | $0.15 | por minuto | Cotizaciones, zona de cobertura, costo de visita, agendar trabajo programado |
| Chat web | $0.05 | por sesión | Consultas de tu web mientras estás en un entrepiso |
| Equipo compartido | desde $300 / mes | incluye 500 min → ≈ $0.60/min | Cobertura fuera de horario para que un olor a quemado llegue a una persona |
| Equipo compartido | desde $650 / mes | incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min | Semanas de tormenta y lo que sigue a un apagón |
| Agente dedicado | desde $5.80 | por hora, por agente | Tu guion de seguridad, tus reglas de escalamiento, un equipo que conoce tus rutas |
Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.
Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.
quién atiende qué
Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.
| La llamada | Va a | Costo de equivocarse |
|---|---|---|
| "¿Cuánto cobran por ir?" | IA | Una cotización perdida |
| Agendar cambio de tablero o instalar un cargador de auto | IA | Un cliente molesto |
| "¿Cubren mi zona?" | IA | Un prospecto perdido |
| "Huele como a quemado" | Persona | Un incendio que aún no empieza |
| Un contacto que chispea o una placa tibia | Persona | Una llamada de seguridad tratada como agenda |
| Alguien a punto de abrir el tablero | Persona | Alguien lastimado mientras tú buscabas eficiencia |
setup
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
tu software actual
Nos integramos con Jobber, ServiceTitan y Skimmer: una cita tomada un domingo a las nueve de la noche ya está en la agenda antes de que salga tu primera cuadrilla el lunes, con las notas de la llamada adjuntas. Si usas otro sistema, dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
tu software actual
Jobber 
ServiceTitan ¿Usas otro sistema? Dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
qué te queda de cada llamada
El despacho eléctrico falla cuando la camioneta llega sin la pastilla correcta, o cuando llega por algo que no era urgente. Esto vuelve en cada llamada:
Aterriza en ServiceTitan o Jobber como trabajo con las notas adjuntas. Los campos de olor a quemado y contacto tibio son los que convierten "esta noche" en "ahora".
dónde no debe estar la IA
Cualquier olor a quemado
Esta es la llamada por la que existe todo el servicio. Una persona da tu instrucción de seguridad — deja de usarlo, no abras el tablero, corta el principal si puedes hacerlo con seguridad — y te ubica de inmediato. No hay versión de esto que pertenezca a una cola.
Chispas, arco o un contacto caliente
Una placa tibia o un contacto que chispea al conectar algo no es un problema de agenda. Una persona reconoce lo que describe quien llama aunque use las palabras equivocadas.
Alguien que va a abrir el tablero
Una parte real de quienes llaman describen el problema mientras cuentan lo que están por intentar. Alguien tiene que decir que no — claro, antes de que la conversación avance.
Agua y electricidad juntas
Un sótano inundado con circuitos vivos, una filtración hacia una luminaria, agua cerca del tablero. Una persona maneja el orden — primero cortar la energía, después lo demás — y te pone al teléfono.
cuándo no somos la opción
preguntas
La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.
Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.
Sí, con tu guion — deja de usar el contacto, no abras el tablero, corta el principal y vuelve a llamar desde afuera si hay olor a quemado. No improvisamos consejo eléctrico y no diagnosticamos. Si prefieres que solo despachemos sin decir nada más, dínoslo y así lo hacemos.
Aplicamos tus reglas, que es el punto. Tú defines qué califica para una salida nocturna — olor a quemado, chispas, contactos tibios, agua con electricidad, equipo médico en el circuito — y qué espera a la mañana. Seguimos tu lista y registramos cada llamada para que revises si el umbral es el correcto.
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