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mudanzas
Agentes de IA y especialistas en reubicación gestionan consultas de reserva, cambios de horario y reclamos por daños en 65+ idiomas — para que los clientes se sientan respaldados en cada paso de su mudanza.
En corto: la voz con IA a $0.15 el minuto toma consultas de cotización, disponibilidad de fechas y dudas sobre bodegas. Una persona atiende reclamos por daños, disputas de entrega y cualquier mudanza ya en curso. Agentes en vivo desde $300 al mes con 500 minutos. Las mudanzas se pierden más por una primera respuesta lenta que por precio: quien te llama hoy está llamando a tres empresas.
cómo funciona
Solicitud de cotización urgente de mudanza
Reclamo por daño que requiere documentación
Solicitud de extensión de almacenamiento
Cambio de fecha de mudanza comercial
el equipo detrás
compañeros reales de nuestro equipo global Especialistas en Reubicación
65+ Idiomas
Cobertura Sigue-al-Sol
cuánto cuesta
La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.
| Opción | Precio publicado | Por minuto | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Voz con IA | $0.15 | por minuto | Consultas de cotización y disponibilidad de fecha: la llamada que decide si siquiera compites |
| Chat web | $0.05 | por sesión | Dudas de bodega: tamaños, horarios de acceso, qué se permite, contratos mes a mes |
| Equipo compartido | desde $300 / mes | incluye 500 min → ≈ $0.60/min | Tardes y fines de semana, cuando la gente realmente planea mudanzas y tu oficina está cerrada |
| Equipo compartido | desde $650 / mes | incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min | Temporada alta — la última semana del mes y el verano, cuando el volumen de un día llega en una tarde |
| Agente dedicado | desde $5.80 | por hora, por agente | Un agente dedicado que conoce tus camiones, tus cuadrillas y las mudanzas que no tomas |
Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.
Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.
quién atiende qué
Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.
| La llamada | Va a | Costo de equivocarse |
|---|---|---|
| «¿Tienen disponibilidad el 30?» | IA | Bajo. Consultar calendario, y a las 9pm la respuesta es la misma. |
| Tamaños de bodega, horarios de acceso, precios | IA | Bajo. Datos publicados, leídos tal cual. |
| Cotización de mudanza local estándar | IA, con respaldo humano | Medio. Capturar y agendar la visita; escaleras y pianos piden persona. |
| «Algo se rompió / falta una caja» | Agente en vivo | Alto. Los reclamos empiezan aquí, y el tono decide cómo terminan. |
| La cuadrilla va tarde y el cliente está en un piso vacío | Agente en vivo | Alto. La reseña se está escribiendo en ese momento. |
| Consulta de mudanza de larga distancia o comercial | Agente en vivo | Alto. Una de estas vale muchas mudanzas locales. |
setup
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
tu software actual
Nos integramos con Jobber, ServiceTitan y Skimmer: una cita tomada un domingo a las nueve de la noche ya está en la agenda antes de que salga tu primera cuadrilla el lunes, con las notas de la llamada adjuntas. Si usas otro sistema, dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
tu software actual
Jobber 
ServiceTitan ¿Usas otro sistema? Dinos cuál y te decimos sin rodeos si hoy conectamos o si habría que desarrollarlo.
preguntas
La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.
Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.
Tomamos los datos y agendamos la visita: no ponemos precio a una mudanza desde una descripción telefónica, porque así es como las empresas terminan comiéndose escaleras, acarreos largos y un piano que nadie mencionó. Registramos origen y destino, piso y ascensor en ambos extremos, número aproximado de ambientes o inventario, fecha y flexibilidad, objetos especiales, si hace falta embalaje y cómo te encontraron. Si tu tarifa para mudanzas locales estándar es realmente fija, la leemos tal cual.
El cobro por minuto y por paquete mensual siguen el pico y vuelven a bajar después, que es justo el punto: no pagas capacidad de fin de mes el día 12. Si para el verano prefieres gente dedicada en vez de capacidad compartida, cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal, así que la decisión se toma en mayo y ya corre en junio.
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Vea cómo la IA mantiene su negocio de mudanzas receptivo durante temporada alta.