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servicios de traducción
Agentes IA y especialistas multilingües en más de 65 idiomas gestionan solicitudes de cotización, coordinación de proyectos y programación de lingüistas.
En corto: la voz con IA a $0.15 el minuto y el chat a $0.05 la sesión atienden solicitudes de cotización, plazos y formatos de archivo — la mayor parte del volumen entrante de una agencia. Un agente dedicado con nombre desde $5.80 la hora toma disputas de calidad, trabajo jurado o certificado y todo lo que tenga un plazo judicial o migratorio.
cómo funciona
Solicitud de traducción urgente con plazo ajustado
Cliente empresarial explorando sociedad de localización recurrente
Cliente individual necesitando traducción certificada
Lingüista completando entrega y solicitando enrutamiento
el equipo detrás
compañeros reales de nuestro equipo global Especialistas Capacitados en Traducción
65+ Idiomas
Cobertura Sigue-al-Sol
cuánto cuesta
La mayoría en este sector cotiza por formulario. Estos son nuestros paquetes publicados — no una cotización, porque el idioma, el horario y el volumen mueven la cifra. El precio por minuto es simplemente la mensualidad dividida entre los minutos incluidos.
| Opción | Precio publicado | Por minuto | Para qué sirve |
|---|---|---|---|
| Agente dedicado | desde $5.80 | por hora, por agente | Un agente dedicado con nombre para trabajo certificado y clientes con proyectos recurrentes con plazo |
| Voz con IA | $0.15 | por minuto | Cotizaciones, plazos y formatos de archivo: mucho volumen con respuestas documentadas |
| Chat web | $0.05 | por sesión | Chat web para preguntas previas a la venta, donde la rapidez decide el encargo |
| Equipo compartido | desde $300 / mes | incluye 500 min → ≈ $0.60/min | Un equipo compartido para el contacto habitual de coordinación de proyectos |
| Equipo compartido | desde $650 / mes | incluye 1,500 min → ≈ $0.43/min | Temporada de licitaciones, cuando las consultas suben con fuerza durante unas semanas |
Todo lo que involucra a una persona es un precio de partida. Dos cosas lo mueven: qué idiomas necesitas y qué tan senior tiene que ser el agente para ese trabajo — un agente bilingüe con autoridad para aprobar reembolsos no es la misma contratación que uno que solo toma citas. La voz con IA y el chat web son precio fijo, porque ahí no hay que contratar a nadie. Y todos los modelos de arriba están disponibles para cualquier negocio de esta página: cuál encaja depende de la forma de tu volumen, no del rubro.
Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco. También cobramos por caso resuelto, desde $1, y no pagas si no se resuelve — ese modelo encaja donde la llamada realmente resuelve un problema, no donde la llamada solo toma datos.
quién atiende qué
Casi todos venden o una recepcionista con IA o un servicio de contestación con personas, y te dejan a ti el reparto. Nosotros hacemos las dos cosas, así que aquí va el reparto que de verdad recomendaríamos — incluidas las llamadas que creemos que nunca debería atender una máquina.
| La llamada | Va a | Costo de equivocarse |
|---|---|---|
| Tarifas, plazos, formatos aceptados | IA | Bajo, cuando la lista de tarifas está publicada. |
| Estado de un proyecto en curso | IA | Bajo. El registro es la respuesta. |
| Traducción jurada, certificada o notariada | Agente en vivo | Alto. Los requisitos cambian por jurisdicción y equivocarse quema el plazo. |
| Disputa de calidad sobre una traducción entregada | Agente en vivo | Alto. Está en juego la cuenta, y ponerse a la defensiva la pierde. |
| Plazo judicial o migratorio de por medio | Agente en vivo | Alto. Una presentación perdida no se recupera pidiendo perdón. |
| Par de idiomas poco común o materia muy especializada | Agente en vivo | Alto. Prometer un lingüista que no consigues es peor que declinar. |
setup
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
tu software actual
Trabajamos dentro del CRM, el sistema clínico o el gestor de expedientes que ya usas, en vez de dejarte una segunda bandeja de entrada que revisar. Cada contacto deja un registro con fecha y hora: quién llamó, qué preguntó, qué se le respondió y qué se le prometió. En lo tuyo, la pregunta seis meses después no es «¿alguien llamó?», sino «¿qué le dijimos exactamente?». Dinos qué usas y te decimos sin rodeos si hoy conectamos.
preguntas
La voz con IA cuesta $0.15 por minuto y el chat web $0.05 por sesión. Los agentes en vivo arrancan en desde $300 al mes con 500 minutos incluidos — unos $0.60 por minuto — o desde $5.80 la hora por un agente dedicado solo a tu cuenta. Empezamos desde medio puesto, no desde un bloque de cinco.
Cinco días es nuestro plazo habitual para asignar personal a una cuenta — cinco días para encontrar y colocar a un agente que encaje con tu negocio, no cinco días de configuración de software. La voz con IA puede arrancar antes porque no hay que contratar a nadie.
Sí, en el mismo número, con agentes de nuestros centros en Bolivia y Nicaragua — español nativo, no traducción automática. Inglés y español comparten una sola cola, y cubrimos más de 60 idiomas adicionales si los necesitas.
Es la configuración normal. Tú decides qué tipo de llamadas van a la IA y cuáles llegan a una persona, y puedes cambiar el reparto cuando cambie tu volumen. Nada de eso queda amarrado al firmar.
Leemos tu lista de tarifas publicada y capturamos todo lo que necesitas para cotizar bien: par de idiomas, número de palabras o archivo, materia, si requiere certificación, plazo y jurisdicción de destino si es trabajo jurado. Lo que no hacemos es inventar una tarifa por palabra para un par raro o un dominio especializado. Cotizar un encargo que después no puedes cubrir a ese precio es como las agencias pierden dinero en el trabajo que ganan.
No proponemos hacer tu traducción: atendemos el teléfono y el chat que la rodean. El solapamiento que sí ayuda es que de nuestro lado inglés y español comparten cola con agentes nativos, más de 60 idiomas adicionales, así que un cliente que llama en su idioma no es un escalamiento. Si lo que de verdad necesitas son lingüistas y no coordinadores, dilo y te diremos claramente que este no es el servicio.
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