Legal

Deja de Perder Clientes por el Buzón de Voz

Recepción impulsada por IA y agentes multilingües en más de 65 idiomas capturan cada llamada de cliente potencial, califican leads y programan consultas las 24 horas.

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Qué pasa cuando un cliente se comunica

Escenarios reales, resueltos por agentes de IA en tiempo real.

Teléfono

"Acabo de tener un accidente de auto y necesito un abogado"

Llamada de recepción fuera de horario

  1. IA responde de inmediato, captura detalles del incidente y lesiones
  2. Califica tipo de caso y confirma área de práctica
  3. Recopila datos de contacto y seguros según protocolo de admisión
  4. Programa consulta prioritaria con abogado para la mañana siguiente
Nuevo cliente captado Lead Asegurado
Chat en Vivo

"Necesito ayuda con mi caso de inmigración"

Prospecto hispanohablante en sitio web del bufete

  1. IA conversa en español fluido, pregunta tipo de visa y plazo
  2. Recopila estatus migratorio actual y urgencia del caso
  3. Explica proceso de consulta y estructura de honorarios en español
  4. Agenda consulta con abogado bilingüe y envía confirmación
Consulta agendada Admisión Bilingüe
Email

"Necesito revisar un contrato de arrendamiento comercial antes del viernes"

Solicitud urgente de revisión documental con fecha límite

  1. IA identifica naturaleza urgente y área de práctica
  2. Confirma tipo de documento y preocupaciones clave del cliente
  3. Marca como urgente para abogado inmobiliario con fecha viernes
  4. Envía enlace seguro para subir documentos del contrato
Asunto urgente enrutado Plazo Cumplido
WhatsApp

"¿Cuál es el estado de mi solicitud de custodia?"

Cliente existente verificando progreso del caso

  1. IA verifica identidad del cliente mediante autenticación segura
  2. Recupera notas de estado del sistema de gestión de casos
  3. Proporciona actualización sobre estado y próxima fecha de audiencia
  4. Ofrece programar llamada con paralegal asignado si es necesario
Cliente actualizado Satisfacción

Tu equipo global de soporte

La IA maneja el volumen. Estas son las personas detrás de lo complejo.

65+ Idiomas

  • Agentes nativos en inglés, español, mandarín y más de 60 idiomas
  • Traducción IA en tiempo real para pares de idiomas poco comunes
  • Capacitación en contexto cultural para cada mercado

Cobertura Sigue-al-Sol

  • Operaciones en Filipinas, Colombia, Pakistán y 6 países más
  • Transferencia fluida entre zonas horarias con contexto compartido
  • Cobertura en feriados y fines de semana sin costos extras

Especialistas Capacitados en Legal

  • Evaluación de admisión con verificación de conflictos y calificación de casos
  • Programación de citas integrada con calendarios de abogados y fechas judiciales
  • Manejo confidencial de mensajes siguiendo protocolos de privilegio abogado-cliente

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