当客户联系您时会发生什么
真实场景，由AI智能体实时解决。
电话
"我的灌溉泵在生长季中途坏了"
生长季期间的紧急设备支持
- AI从农户处获取型号和故障症状
- 从故障排除数据库中识别可能的问题
- 检查最近经销商的配件库存
- 安排当天技术人员到田间维修
技术人员已派遣 最大限度减少作物损失
网页聊天
"我需要在周五前送达20吨饲料"
时间紧迫的批量物资订单
- AI确认产品可用性和配送区域
- 计算运费和送达时间窗口
- 使用存档的首选支付方式处理订单
- 发送配送确认，附司机联系方式和预计到达时间
订单已确认 按时配送
邮件
"我们地区今年批准使用什么除草剂？"
西非种植者的监管产品查询
- AI识别来电者所在地区和作物类型
- 交叉引用本季度的批准产品清单
- 提供用量指导和安全数据表链接
- 转接农艺师提供综合病虫害管理建议
指导已提供 保持合规
短信
"我什么时候应该施第二轮肥？"
小农户的农艺时间问题
- AI询问作物类型、播种日期和地区
- 参考农艺日历推荐施肥时间
- 根据土壤类型发送用量指导
- 提供下一个施肥窗口的短信提醒
建议已送达 产量优化
您的全球支持团队
AI处理高频量。专业人员解决复杂问题。
65+ 种语言
- 英语、西班牙语、中文等 60 多种语言的母语客服
- 小语种实时 AI 翻译
- 针对每个服务市场的文化背景培训
全天候日不落覆盖
- 在菲律宾、哥伦比亚、巴基斯坦等 6 个以上国家运营
- 时区之间共享上下文的无缝交接
- 节假日和周末覆盖，无需加班费用
农业专业人员
- 跨品牌的设备故障排除和配件采购
- 季节性农艺指导和产品推荐
- 面向农场工人和农村经销商的多语言支持
以种植者的母语支持他们
了解农业企业如何通过多语言支持保持运营畅通