当客户联系您时会发生什么
真实场景，由AI智能体实时解决。
电话
"我的货在海关扣了三天了——什么原因？"
焦虑进口商的海关扣留查询
- AI检查海关申报状态并识别扣留原因代码
- 确定是否需要额外文件或检查
- 与海关查验人员协调获取最新放行时间线
- 向进口商提供清晰说明和预计通关日期
扣留已说明 客户已安心
邮件
"从意大利进口HTS 6908项下的瓷砖税率是多少？"
关税分类查询
- AI查询HTS代码6908和当前瓷砖关税税率
- 检查适用的贸易协定或优惠税率
- 识别可能适用的反倾销或反补贴税
- 发送详细的关税明细和到岸成本估算
分类已提供 进口成本已明确
WhatsApp
"海关要求原产地证明——我们没有"
阻碍通关的缺失文件
- AI确定海关要求的原产地证书格式
- 检查供应商是否能从原产国提供补发证书
- 建议可能满足要求的替代文件
- 与报关行协调提交文件并申请放行
文件已获取 通关已疏通
在线聊天
"我们想为频繁进口设立保税仓库"
保税仓库设立咨询
- AI解释保税仓库的优势和监管要求
- 提供与完税仓储的成本对比
- 在客户运营地点附近找到经批准的保税仓库
- 安排与报关行的咨询以获取详细申请指导
选项已展示 设立已启动
您的全球支持团队
AI处理高频量。专业人员解决复杂问题。
65+ 种语言
- 英语、西班牙语、中文等 60 多种语言的母语客服
- 小语种实时 AI 翻译
- 针对每个服务市场的文化背景培训
全天候日不落覆盖
- 在菲律宾、哥伦比亚、巴基斯坦等 6 个以上国家运营
- 时区之间共享上下文的无缝交接
- 节假日和周末覆盖，无需加班费用
贸易合规专家
- 海关申报和通关状态监控，含主动异常提醒
- 关税分类、税率计算和贸易协定优化
- 文件协调，包括原产地证书、发票和植物检疫证书
贸易合规
您的进出口业务符合海关和贸易法规。
- 海关申报和合规验证
- HTS关税分类和税率咨询
- 自由贸易协定资格和证书管理
- 反倾销和反补贴税评估
- 自由贸易区和保税仓库咨询
- 进口安全申报(ISF)和C-TPAT合规
通关顺畅，沟通也顺畅
看看AI如何在货物运输途中让进口客户始终知情。