医疗健康解决方案
预约挂号
7×24小时预约、改约和取消。与主流EHR/EMR系统集成。
患者咨询热线
处理服务、保险、账单和一般咨询问题。
处方续配
处理续配请求并转交药房审批。
预约提醒
以患者首选语言发送自动提醒电话，减少爽约。
多语言支持
西班牙语、普通话、越南语等60+种语言，服务多元患者群体。
非工作时间分诊
经培训的坐席遵循临床协议分流紧急和非紧急来电。
HIPAA合规
我们认真对待患者隐私。所有坐席都经过HIPAA培训，系统符合医疗安全要求。
- 提供BAA（业务关联协议）
- 通话录音和数据存储加密
- 年度HIPAA合规培训
- SOC 2 Type II认证基础设施