HeroTrack

了解您的团队在做什么

自动化考勤、屏幕监控和生产力分析。专为远程、混合和现场联络中心团队打造。

活动监控 今天 · 下午3:42
下午3:30
下午3:35
下午3:40
活动
生产力
87%

HeroTrack能做什么?

全面了解团队生产力和出勤情况

考勤追踪

自动签到签退。GPS和IP验证防止代打卡。坐席只需登录即可开始工作。

杜绝代打卡

屏幕监控

可配置间隔的随机截屏。无需微观管理即可了解坐席工作内容。随时回看。

可配置间隔

生产力分析

按坐席、团队和班次分析活跃与空闲时间。基于真实数据识别模式并优化工作流。

数据驱动洞察

出勤管理

自动追踪迟到、早退和缺勤。模式检测在问题升级前标记惯性问题。

自动追踪

休息合规

监控休息时长和频率。确保符合劳动法和公司政策。超时休息自动提醒。

劳动法合规

绩效报告

为坐席和管理者提供日报、周报和月报。导出PDF或通过仪表板链接分享。

自动化报告

可见性而非微观管理

自动截屏

可配置3到15分钟的截屏间隔。坐席知道正在被记录——透明度建立信任。

活动评分

AI根据应用使用情况将活动分类为高效、中性或空闲。为您的特定工具设置自定义规则。

打卡系统

基于Web的签到,支持IP和设备验证。与薪资系统集成实现精确工时追踪。

出勤追踪

实时出勤仪表板。主管一目了然地查看谁在线、休息中或缺勤。

生产力报告

从团队趋势到个人坐席时间线的下钻报告。跨班次和地点对比绩效。

20% 生产力提升
95% 出勤准确率
50% 工时争议减少

连接您的技术栈

与您现有的HR和薪资工具配合使用

还有REST API支持自定义薪资和HRIS集成

准备好全面了解团队了吗?

通过个性化演示了解HeroTrack的实际效果。

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