当客户联系您时会发生什么
真实场景，由AI智能体实时解决。
电话
"我需要查询车队维护零件申购的状态"
现役维护计划的供应链查询
- AI验证来电者授权和申购编号
- 从后勤管理系统调取状态
- 确认五个项目中两个已发货，三个待处理
- 转接后勤协调员进行加急采购
状态已提供 战备状态保持
网页聊天
"我们通信阵列的下一次计划维护窗口是什么时候？"
海外基地设备的维护调度
- AI按单位ID查询资产维护计划
- 确认下一个窗口并以韩语提供检查清单
- 核实预定日期的技术人员可用性
- 发送包含准备要求和联络人信息的日历邀请
维护已确认 停机时间已规划
邮件
"我们的北约伙伴需要更新互操作性文档"
盟国伙伴的文档请求
- AI识别文档版本和相关北约标准
- 在受控文档库中找到最新修订版
- 验证接收者的文档访问授权
- 通过批准的安全文件传输发送并确认接收
文档已送达 联盟协调保持
电话
"我需要更新家属信息以便福利登记"
服役人员的人事记录更新
- AI通过安全协议验证服役人员身份
- 引导了解家属变更所需文件
- 用已验证信息预填更新表格
- 转接福利专员完成登记变更
更新已启动 福利登记正常推进
您的全球支持团队
AI处理高频量。专业人员解决复杂问题。
65+ 种语言
- 英语、西班牙语、中文等 60 多种语言的母语客服
- 小语种实时 AI 翻译
- 针对每个服务市场的文化背景培训
全天候日不落覆盖
- 在菲律宾、哥伦比亚、巴基斯坦等 6 个以上国家运营
- 时区之间共享上下文的无缝交接
- 节假日和周末覆盖，无需加班费用
安全审查国防专员
- 拥有适当密级的敏感操作人员
- 接受军事后勤、采购和维护协议培训
- 国际协调中的ITAR和出口管制合规意识
国防与安全合规
- ITAR合规协议
- NIST 800-171对齐
- 受控非密信息(CUI)处理
- FedRAMP就绪基础设施
达到任务标准的支持服务
了解国防组织如何通过安全的多语言支持保持战备状态