65+种语言，母语客服
您的客户说多种语言，我们的客服也是。
美洲
- 英语（美国、英国、澳大利亚）
- 西班牙语（拉美、西班牙）
- 葡萄牙语（巴西、葡萄牙）
- 法语（加拿大、法国）
欧洲
- 德语
- 法语
- 意大利语
- 荷兰语
- 波兰语
- 俄语
- +15种更多
亚太地区
- 普通话
- 粤语
- 日语
- 韩语
- 越南语
- 泰语
- 印地语
- +20种更多
中东与非洲
- 阿拉伯语（标准及方言）
- 希伯来语
- 土耳其语
- 波斯语
- 斯瓦希里语
- +10种更多
为什么多语言很重要
72%
更高满意度
客户更喜欢用母语沟通。这不只是偏好——它驱动忠诚度。
2.5倍
更快解决
没有语言障碍意味着更清晰的沟通，更少的误解，更快的解决。
40%
更多收入
客户更愿意从能用他们语言沟通的公司购买。即时打开新市场。
"增加西班牙语和普通话支持后，6个月内国际销售翻倍。"— 电商总监，消费电子品牌
我们如何提供多语言支持
1
语言匹配
我们根据您的需求匹配母语客服，他们理解文化细微差别，而不仅仅是词汇。
2
产品培训
客服学习您的产品、品牌声音和流程——用他们的语言和您的语言。
3
质量保证
母语质检员监控每种语言。相同标准，每次对话。
4
持续改进
定期校准和辅导。术语更新。按语言追踪绩效。
追日覆盖
通过遍布亚洲、美洲和欧洲的交付中心，我们提供真正的24/7支持，无需夜班。
亚太地区 00:00 - 08:00 UTC
欧洲与非洲 08:00 - 16:00 UTC
美洲 16:00 - 00:00 UTC