一个机器人,全渠道覆盖
一次部署,在客户所在的每个渠道互动
网站小部件
嵌入任何页面。可自定义外观以匹配您的品牌。
WhatsApp商业版
官方API集成。同时处理数千个对话。
Facebook Messenger
7x24小时即时响应Messenger咨询。
LINE
触达日本、台湾、泰国等地区的客户。
邮件
用AI自动回复常见邮件咨询。
短信
双向短信对话,移动优先的互动方式。
与众不同的智能功能
独特
情感分析
实时检测客户的沮丧、兴奋或困惑。在愤怒客户离开前进行优先升级。
65+种语言
自动检测客户语言并以相同语言回复。英语、西班牙语、中文、阿拉伯语等60+种语言。
上下文记忆
记住过往对话。回访客户获得个性化的、有上下文感知的回复。
智能转接
当AI达到极限时,无缝转接给人工坐席,并携带完整的聊天记录。
订单查询
与您的电商平台集成。客户可在聊天中查询订单、追踪物流、处理退货。
线索获取
通过对话式表单筛选线索。通过自然对话收集邮箱、电话、需求。
情感检测
!
"我已经等了3天还没收到回复!"
触发优先升级 +
"太有帮助了,谢谢!"
发送满意度调查 ?
"我不理解这个流程"
简化说明 + 图示 70% 咨询自动化
<3秒 平均响应时间
24/7 全天候可用
40% 成本降低
准备好自动化客户对话了吗?
用AI驱动的聊天7x24小时与客户互动。